哈尔滨售后服务评价认证 申报省时不费心简单

本公司只提供咨询服务！
餐厨垃圾处理服务资质
除臭服务企业资质
环保工业服务企业资质
机电设备安装与保养服务资质
家政服务企业资质
垃圾处理服务资质
林业调查规划设计服务资质
排水管道作用服务企业资质
企业咨询管理服务资质
清洗保洁服务企业资质
自定义业务流程并满足企业售后服务的一般流程，让所有的售后支持服务受理，分配与管理都遵循这个流程，体现规范化服务，并且大大降低人工操作和人工资源成本，体现售后服务工具在售后与支持服务上的性。
对顾客送货上门的，根据路途远近与顾客约定货到时间，不得**过顾客要求的时间到达，如非客观原因耽误送货的，耽误即给予**补偿。 6、客户款到就发货，一般情况下不起过两天发货，如因原因担误的，要当即与客户沟通。 7、客户来访专人按待，整个过程服务于客户直至客户离开中途不得冷落，怠慢客户，服务工作包括安排客户住宿，协助客户办事，帮客户联络约定工作人员，帮客户订购回程票等，因接待不周受到客户投诉的，要体现**惩罚。 8、服务人员要有计划拜访客户，一般高层服务人员半年拜访一次，普通服务人员或业务员一个月一次。

如果客户工矿企业或车队，本身为油品的用户，与客户确立关系后，要求十天内为客户提供使用服务，并在客户使用过程中进行使用跟踪，每一季度向汇报一次情况。 15、如果服务人员因言语，行为，服务，服务方式不当受到客户投诉，损害公司利益并查实如此的，次发出警告，*二次进行处罚，*三次进行解雇。 售后服务管理制度一、售后服务管理办法□总则(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特**本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。

这种的清洗服务源于美国纽约，从初的办公室清洁，逐渐出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展，多门类的清洁服务应运而生，逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、、航空等工业设备的清洁。广义的清洁服务可分为民用清洁服务和工业清洁服务，民用清洁服务可细分为家用清洁服务和商用清洁服务。
服务种类
1、地毯干、水洗
2、各类地面清洗
3、门窗清洗
4、家用排油烟机清洗
5、烟道、大型排油烟机清洗
6、大楼外墙、玻璃清洗
7、地面打蜡抛光
8、大理石花岗岩地面翻新、晶面处理、晶面养护、石材养护
9、工业清洗
10、水箱清洗消毒
11、装修后的开荒工程清洁
12、家用空调的清洗
13、中央空调的清洗消毒、保养
14、门面清洗
15、布艺沙发清洗。

我国清洁服务起步较晚，它是随着我国市场经济体制的确立、经济和社会的**发展、生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。清洁服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有：
管理体系认证
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康*管理体系认证
GB/T50430工程建设施工管理体系认证
ISO22000食品*管理体系认证(FSMS)
危害分析与关键控制点(HACCP)认证
ISO27001信息*管理体系认证
ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证
ISO13485器械质量管理体系认证
售后服务是提高客户满意度的有效措施。良好的售后服务的目的是提高客户满意度，给客户留下良好的印象和购物体验，终成为我们的忠实客户。因此，所有的工作都应该关注“用户满意度”。从顾客的角度出发，以顾客的实际需求为出发点和依据，力求在产品功能、精神和情感需求方面限度地满足顾客的需求。从而维护客户忠诚度，提高客户满意度。在实施这一措施的过程中，使客户满意的售后服务是企业长期发展和终成熟的有效措施之一。
售后服务是**消费者权益的有力**。说到售后服务，根本的目的是**消费者的权益。一些客户在购买商品后发现各种问题，给用户带来了各种不必要的麻烦。
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